2020年3月1日，GB/T 37879-2019《智能家用电器的智能化技术空调器的特殊要求》(以下简称智能空调国标)正式实施。值得关注的是，智能空调国标不仅第一次给出了智能空调的定义，而且用等级的方式对空调的智能指数进行评价，引导消费者对智能空调科学认知、理性消费，同时促进空调产品从低级智能向高级智能进化。

空调智能指数按星级评价

所谓智能空调，即采用智能化技术，具备感知、决策、执行、学习以及反馈能力(包括学习结果的应用能力)，并将这些能力综合利用以实现特定功能的房间空气调节器。第一次对智能空调进行定义是该标准一大亮点。据中国家用电器检测所副所长李红伟介绍，智能空调的概念是随着时代变化的，此次的新定义是对当下智能空调的理解。某空调企业负责人也表示，过去，人们认为具有机械电子空调功能的空调就是智能空调，现在随着互联网、物联网、人工智能的发展，智能空调的定义也要与时俱进。

关于智能空调的标准，业内并不是第一次制定，由中国质量认证中心提出并归口的CQC1607-2015《家用房间空气调节器智能水平评价技术要求》团体标准早在2015年11月1日就已实施。此次作为国标首次制定是为了扩大标准的影响力，让更多消费者了解智能空调。

对智能空调进行分级评价也是智能空调国标的一大亮点。据了解，智能空调国标从安全，互联/互操作，包括人体舒适性、使用便捷性、使用节能性在内的智能功能，标识和说明四个方面综合评价，给出空调的智能指数，让消费者以此作为空调智能水平的评判标准，进而明明白白下单购买。智能空调国标给出了智能空调的5星级制智能指数。其中，5星为大于90分，为最优;4星为80~90分;3星对应70~80分;2星对应60~70分;1星对应50~60分。

评价方法简单，以导向性意义为主

在智能空调国标的制定过程中，参与讨论的企业负责人对标准内容也产生了一些争议。

智能空调国标更多的是对诸如语音、场景化控制等智能功能的有无进行评分，并未对语音功能的准确率、误唤醒率等更细致的参数进行评分。实际上，在标准制定的讨论过程中，有的企业觉得应该将此纳入智能空调的评级体系，也有企业认为不应该纳入评价体系，存在较大的争议。最终，考虑到该标准更多是导向性的，而且是第一次制定国家标准，简单评价更符合当下的市场发展。

目前，智能空调的定义特别指出，感知能力、决策能力、执行能力是识别智能空调的必要特征，学习能力则是识别智能空调的必要和充分特征。这也就是说，智能空调必须具备学习能力，一台不具有学习能力的空调就不能称之为智能空调。据李红伟介绍，现在市面上只有20%~30%的智能空调产品具备学习能力。对此，参与标准制定的企业负责人有不同意见。有的企业认为，目前的市场上的智能空调产品质量层次不齐，并非都具备学习功能，把学习功能作为评价的参数之一，对企业太过于严苛。

某空调企业提出，这个评分方法比较简单，而使用者是不同的个体，使用感受千差万别，实际上标准是否能准确评价空调的智能性还有待商榷。同时，他也表示，面对到处打着智能概念的空调市场，当下给消费者一个导向更加重要。更复杂的评价方法还需要继续研究，而且空调智能化是一个不断发展中的技术，随着其技术升级，更符合要求、更具有时代意义的标准会顺势推出。

对于智能指数的评分会以何种形式出现在产品中，李红伟表示，不会以类似能效标识的形式黏贴在产品上，但是会在产品参数中有所体现。