对于企业来说，拥有一个电子商务平台来与巨头——在线供应商的商品竞争，这一点非常重要。在竞争激烈的市场中，如果您的企业无法在网上引人注目。你可能会被抛在后面。

变革和革命性的技术面貌将我们带入了数字时代，在这个时代，我们以前所未有的方式更多地使用小工具、社交媒体和互联网。

疫情之前，生活还算顺利。我们不断见证技术领域的进步和发展。人工智能 (AI) 接管了世界，其他几项技术也成为人们关注的焦点。

从 IoT（物联网）到机器学习（ML）、5G 技术、虚拟和增强现实、大数据、网络安全、加密货币和区块链，快节奏的发展在过去 10 年中重塑了世界。

- 预计未来几年全球人工智能软件市场将快速增长，到2025年将达到1260 亿美元左右。

人工智能——像老板一样闯入各个领域

人工智能（AI）这个术语不需要任何介绍。这项突破性的技术正在帮助大量企业像老板一样在行业中蓬勃发展。这项技术已经过了它的萌芽阶段，现在正以前所未有的方式进入各个领域。

快速浏览一下去年；2020年危机四伏，一场突如其来的疫情让一切都变得天翻地覆。人们失去了工作，失业人数达到了更大的规模，冠状病毒导致许多人死亡。完全同意这是悲剧的一年！

除了这些损失之外，大流行还给科技行业带来了巨大的好处。从新生阶段到成熟的技术，COVID-19 为开发机器人技术提供了充足的时间，现在我们来了。

2021年，我们将进入尖端高科技的世界！从教育到医疗保健、零售和电子商务、银行和金融、物流、运输、旅游、游戏和娱乐，人工智能像老板一样统治着各个领域。

人工智能——电子商务的重要组成部分

自冠状病毒爆发以来，让我们将人工智能保留在电子商务领域。在线业务等电子商务行业出现了上升趋势。由于其需求，企业家也选择在线业务。并期待成为他们选择的职业道路的服务提供者。

在这里，人工智能技术正在成为企业不可或缺的一部分。消费者可以使用数字方式来了解服务及其产品。此外，数字接触点的互动和参与度也有所提升。

至此，证明在您的电子商务网站中部署人工智能。这将提高您的运营效率，您的销售额也会在观众中得到提升。

用人工智能拥抱电子商务

许多电子商务企业已经在使用人工智能技术来改善客户体验并产生新的潜在客户。

2019 年的研究表明，电子商务领域预计将在 2021 年达到 4.9 万亿美元！

您是否对 AI 如何赋能电子商务领域感到困惑？以下是关注人工智能如何帮助电子商务行业的 10 个好处。

获取虚拟个人助理

好吧，我们都知道聊天机器人完全改变了与企业互动的方式。在聊天机器人的帮助下，一个人可以在机器上 24/7 全天候提问，并得到正确和即时的答复。该虚拟个人助理是一个聊天机器人的形式，但这里的VPA比聊天机器人聪明。这就像有一个从不睡觉的人。

VPA 可以让您了解组织中正在发生的事情。VPA 是 AI 开发的最重要的业务技术之一。它的影响是积极的，并帮助多达 31% 的企业实现增长。在为您的企业提供的 AI 驱动的解决方案列表中，您必须让您的品牌成为虚拟个人助理。

专注于预测营销

如果您的业务表现不佳，那么现在是考虑一些积极变化的时候了。客户喜欢通过 Instagram 和 Facebook 购物，因为这两个社交媒体平台都由人工智能提供支持，并帮助他们更好地了解人们的选择。在这里，预测性营销和推荐开始发挥作用。

借助人工智能在您的业务中的帮助，您将能够实施预测性营销。这将优化您的电子商务网站，客户希望看到他们选择的产品排在首位，从而间接导致您的销售额增加。这些计算基于数据。这是通过社交媒体和电子邮件提供的，因此请注意使其变得更好。

个性化可以改变游戏规则

将人工智能间接嵌入您的业务意味着您可以轻松掌握手中的技术。在这方面，个性化可以改变游戏规则。例如，使用人工智能可以帮助您个性化营销活动，这样您就可以有效地与客户互动。

此外，借助个性化的智能自动化服务，您的企业可以即时响应客户。人工智能还可以为企业提供产品推荐、有针对性的电子邮件和个性化广告。

改善客户服务

请务必密切关注您所在企业的客户服务部门。如果这样做正确，您就不必面对更少的流量和客户的差评。在这里，聊天机器人就在您的手中，您需要让它们参与您的业务，因为它们到 2022 年每年将节省80 亿美元。

您的电子商务网站将能够通过聊天机器人与客户聊天。多达 67% 的客户正在与聊天机器人进行对话，它是由人工智能驱动的最常用的技术之一。因此，您的呼叫中心相关成本也将减少。

进行优化搜索

每个人工智能专家都强烈建议，只有在优化后才能拥有电子商务网站。假设您无法通过内容和 SEO 以及技术对其进行优化。那么拥有它是没有用的。因此，请务必将 AI 集成到您的搜索功能中，以便您的电子商务商店脱颖而出。

在 AI 驱动的优化搜索的帮助下，您的企业将正确地提出与受众相关的偏好和需求。此外，这将有助于预测客户目前的需求。因此，这些将被视为智能搜索。

注意社交聆听

启用社交聆听肯定会给您的企业带来双赢的局面。在人工智能的技术取得了企业能够跟踪社交媒体网络对话。因此，在关键字和短语的帮助下，一定要听社交聆听。

这不仅仅是一种监控——它是一种保持检查的方式，可以帮助您的企业改善薄弱环节。您将能够获得比普通通知更多的通知。这将做出更明智的战略产品决策。

密切关注欺诈检测和预防

将人工智能嵌入业务的另一个主要原因是避免在线业务每天增加的威胁和欺诈。例如，2017年10月的全球欺诈指数达到了578亿美元，所以你需要小心！

在这里，人工智能和机器学习都会创造奇迹。在机器学习的帮助下。您的站点可以通过人类无法注意到的风险评分检测做出实时决策。AI 和 ML 也将帮助您防止黑客入侵。

自动化时代

年2021将是人工智能的时代，随着业务开始增长。它显示了许多循环中的任务并且正在重复。在这里自动化会派上用场，它会简化前端和后端的工作流程。

几乎所有企业都可以实现自动化。例如，新产品的发布或销售的调度；自动化可以在几乎所有领域提供帮助，并减少您对相同任务的轰炸。

电子商务提供基于位置的智能

基于位置的智能现在正成为每个 AI 驱动的应用程序和程序的核心。使用客户的数据以及位置。它可以帮助您的电子商务网站做出独特而具体的决策和预测。

此外，在人工智能的帮助下，技术可用于其他增强广告和基于位置的个性化预测分析。这将为您的企业带来巨大的成功。

专注于动态定价

无论您的企业有 1000 种产品还是 10000 种产品。手动调整价格可能会非常紧张和忙碌。在这里，AI 来为您提供帮助，您可以使用动态定价。因此，它可以根据数据点轻松调整库存价格。

库存、产能和市场状况，以及客户行为及其需求。因此，无论何时客户访问网站，需求都可以帮助您的企业设定价格。

把它全部包起来

电子商务领域正在见证上述人工智能的 10 大好处。假设您经营在线业务，例如 7dollaressay.com 或任何其他业务。那么这份权威指南将帮助您的企业尽快嵌入人工智能技术。